从意大利来看工程机械的中国速度
http://www.cmp.hc360.com2012年10月12日16:18 来源：《全球商业经典》

    理发只是华人在意大利进军的若干行业之一，在服装业、采石业，甚至色情业，中国人都赢得了一席之地。除了吃苦耐劳，他们的秘诀是：灵活机动，效率优先。

    8欧元，这是北米兰圣乔瓦尼一家华人理发店男子剪发的价格。一个欧美人和一个经济学家第一次看到这个价格时可能都会感到震惊。在欧美这些人力成本高的国家，随便剪个头发就要30到50欧元，讲究点的100欧元都下不来，8欧元实在太低了，他们都不好意思不多给点小费；而对于一个经济学家，这个价格可能会动摇他的世界观。

    在国内经济系学生所必修的《国际贸易学》里，有一节专门解释商品和服务在不同国家之间的价格差异。商品由于相对便于流通，国际贸易最终会让各国相似商品之间的价格趋同，而相比之下，服务由于难以流通，价格会保持比较大的差异。经济系老师在讲授这个概念时，往往就会以理发行业为例来说明。这一理论是整个国际贸易理论的基础之一，它遵从逻辑，同时也符合现实，令人难以置疑。但在意大利，这一看似坚固的理论岌岌可危。意大利的华人发廊将理发价格拉低到了原来的四分之一，甚至六分之一、十分之一。

    周六晚上9点，圣乔瓦尼几乎所有商店都已经关门，推开这家名为Nadia发廊的大门，仍然有四五个人在坐着排队。意大利名字叫Nadia的女店主是温州人，她招呼我坐下，我问要不要晚点再过来，Nadia告诉我，用不着，马上就能轮到我。果然，三个理发师片刻不停地刀剪翻飞，店主也亲自为顾客修眉、吹干头发，不到一刻钟，在我前面坐着的四五个人就已经全部剪完。

    一位四十多岁的师傅示意我坐到椅子上来。我还没坐稳，师傅已经用电推子给我推掉脑袋后的一大半头发了，“您不问问我怎么剪么？”我说，师傅这才指着墙上一张“经典唯美原创发型图集”让我挑，我看着那些20世纪80年代台湾小虎队成员似的发模，扫了一圈后说“照着原来的剪短点就行”。

    师傅一边麻利地推着头发，一边向我解释，意大利人的剪法可能是从一开始就一剪子一剪子地剪，而他的剪法是先用电推子推出个大概齐，然后再细剪几刀，“我们要是像意大利人那样剪，就挣不着钱了。意大利人慢工细活，我们是以多取胜”。

    没说上几句话，我的新发型已经完工，整个过程还不到五分钟。除了一个烫发的姑娘还得捂着头等，我差不多是今天最后一个顾客。老板娘开始盘点今天收到的小费，周六一天，这家位于米兰郊区的理发店光小费就挣了130欧元，我问老板娘生意是不是天天这么好，她说今天是周末，不过平时也不错，“因为我们的师傅技术好”。

    剪完头，我去理发店旁的冰激凌店买了一瓶水，这家店是整条街除了理发店外唯一还开着的另一家店。刚好路过的理发店老板娘看到我，又跟我打了个招呼，告诉我这瓶水不用付钱了，因为这个冰激凌店也是她的。聊了几句后，老板娘Nadia还邀请我第二天去米兰的华人街PauloSapi一起吃火锅，大家AA制，条件是“如果我们提前一个小时下班的话”。

    理发只是华人在意大利进军的若干行业之一，在服装业、采石业，甚至色情业，中国人都赢得了一席之地。