一、品牌承诺
市场承诺：坚持以客户需求为导向，深刻理解客户需求并积极匹配客户战略，主动承担责任，不断提升客户满意度，成就客户，实现与客户的长期合作与共赢。
客服精神：谦虚踏实、团队合作、高效执行，持续改进和完善产品性能，富于激情地实践对客户的承诺，全力以赴致力于客户的成功与感动。
价值创新：围绕客户需求，持续提升技术研发能力，以卓越的产品性能和系统解决方案的提供为客户持续创造价值。
开放合作：立志成为行业的标杆企业，主动分享知识和观点，构建和谐的产业环境。与具有“重契约、重执行、存爱心、不走捷径”价值观及立志于“绿色化学品服务人类”的同道人共同创造和分享价值，不断完善和发扬“同担共享”的企业经营多元合作平台。
企业诚信：信守对员工、客户、合作伙伴和全社会的承诺。尊重公平公正的商业行为准则，积极承担企业社会责任，把成为“受人尊敬的企业”作为我们永恒的追求目标。
二、价值主张
诚、善、和、合的幸福企业。
三、组织结构
以“市场渠道”和“研发创新”为公司重要的发展双翼。
四、质量方针
深入、广泛地倾听客户需求
以客户需求为基础构建产品质量
为客户提供专业、完善、及时的系统服务
时刻铭记提供感动客户的价值是我们存在的理由
五、可持续发展
可持续发展战略
以“市场渠道”和“研发创新”建设为公司核心价值的工业用化学品助剂系统解决方案提供的经营模式。
以五大化学品助剂（金属及非金属加工切削切割液、金属及非金属清洗剂、金属与非金属工序间表面功能处理剂、金属与非金属新颖功能涂层材料、水处理剂）及相关配套设备的系统集成供应解决方案提供为经营的最终目标，为客户优化生产工艺，有效降低生产制造业成本，提高环保性能。
在提供系统集成解决方案的技术服务和业务活动中，充分考虑环境保护的要求，评估产品设计、产品回收、资源和能源消耗、温室气体排放、废弃物处置等方面的影响，通过创新性解决方案，不断降低负面环境影响，从而助力低碳和循环经济发展。与产业链合作伙伴合作，一起推动绿色环保，提升产业链的影响力，实现共同发展
充分发挥员工专长，为员工提供不同发展通道,实现个人价值
为国家和地区经济做出积极的社会贡献
严格遵守商业道德标准，反对腐败、倾销和垄断，合规、诚信经营
关注自身经营活动和服务过程中的可持续发展风险管理，逐步成为行业可持续发展的领先者
与供应商紧密合作，制定标准，定义标杆，将风险管理转变为效率管理，引领产业链可持续发展